entender
Mapeamos rotina, contatos, remédios, consultas, documentos e pontos que hoje dependem de memória.
como funciona
como a Livi funciona no cuidado cotidiano
A família chega com uma rotina bagunçada. A Livi ajuda a organizar canais, lembretes, consultas, documentos e avisos, sem exigir que a pessoa idosa aprenda um aplicativo novo.
primeira conversa simples
combinados claros
limites explícitos
primeiro contato
a Livi começa ouvindo a rotina
Antes de propor qualquer coisa, a equipe entende quem é a pessoa idosa, quem participa do cuidado, o que já existe e onde a família está se perdendo.
O começo pode ser pelo familiar ou pela própria pessoa idosa. O importante é mapear a rotina real, não criar um processo bonito que ninguém consegue seguir.
combinar
Definimos canais, responsáveis, tipo de aviso e o que deve ser comunicado para cada pessoa.
acompanhar
A Livi registra próximos passos, ajuda com lembretes e mantém a família informada do que foi combinado.
canais simples
telefone, WhatsApp, áudio e mensagem
01
a pessoa usa o canal que já conhece
Não precisa decorar senha nem instalar uma ferramenta nova só para começar.
02
a Livi registra o que importa
O que foi dito vira histórico útil: próximo passo, responsável, prazo, documento ou dúvida a confirmar.
03
a família recebe clareza
Menos mensagens soltas, menos repetição e mais chance de todos seguirem o mesmo combinado.
o que fazemos e o que não fazemos
apoio humano, com limites bem definidos
a Livi faz
Organiza rotina, registra combinados, acompanha lembretes, ajuda com consultas e mantém familiares alinhados.
a Livi não faz
Não atende emergência, não substitui médico, não prescreve, não altera remédios e não substitui cuidador presencial.
privacidade
dados de cuidado precisam de cuidado também
A Livi deve saber apenas o necessário para organizar a rotina. Dados sensíveis não entram por curiosidade, entram quando ajudam o atendimento combinado.
A família precisa definir quem participa, quem recebe aviso e o que pode ser compartilhado. Isso faz parte do cuidado, principalmente quando existem irmãos, cuidadores ou familiares morando longe.
perguntas comuns
dúvidas antes de começar
Precisa baixar aplicativo?
Não. A Livi começa por telefone, WhatsApp, áudio ou mensagem. A tecnologia fica mais nos bastidores, para organizar a rotina e o histórico.
Como são feitos os lembretes?
Depende do combinado. Pode envolver mensagem, ligação, aviso para familiar ou registro de próximo passo. Em remédios, a Livi não muda prescrição nem orienta dose.
O que acontece em emergência?
A Livi não substitui emergência. Em risco imediato, a família deve acionar SAMU, pronto-socorro, contato local ou profissional responsável.
quer começar pelo caso da sua família?
Conte o básico. A equipe entende a rotina e explica o que a Livi consegue organizar.