cuidado que liberta

Organizar o cuidado sem tomar o seu lugar.

A Livi ajuda a organizar consultas, remédios, documentos e combinados por telefone ou WhatsApp. A pessoa segue no centro das decisões. A família respira um pouco.

Quando os recados deixam de depender da memória de uma pessoa só, a família entende o que vem agora e quem ficou responsável.

Cuidado
que liberta

A Livi escuta o que está acontecendo, registra os combinados e acompanha o que ficou para depois. A pessoa continua decidindo. A família não precisa procurar a mesma informação em dez conversas.

01primeira conversa
Pessoa longeva conversa com apoio humano da Livi em casa

Alguém para falar

A primeira conversa pode ser por ligação, mensagem ou áudio. A Livi escuta antes de pedir um monte de informações.

02rotina em ordem
Família organiza remédios, calendário e próximos passos da rotina de cuidado

Pendências no lugar

Consulta, exame, remédio e documento deixam de se perder no grupo da família. Fica claro quem vai cuidar de cada próximo passo.

03autonomia preservada
Pessoa longeva participa das decisões sobre sua própria rotina

Apoio sem controle

A Livi acompanha o que foi combinado. Quem vive a rotina continua escolhendo onde quer ajuda e o que prefere resolver por conta própria.

para quem

Para quem cuida de perto e para quem liga de outra cidade querendo saber se está tudo bem.

01

Pessoas longevas

Para ter ajuda com a rotina sem perder o direito de escolher como quer viver.

02

Filhos e familiares

Para saber o que está acontecendo sem perguntar a mesma coisa todos os dias.

03

Rede de cuidado

Para que profissionais e familiares consultem o mesmo combinado e saibam o que ficou para depois.

Quando vale chamar a Livi?

Vale chamar quando consultas, receitas e recados começam a se perder. Na primeira conversa, a gente entende o que está pegando e combina por onde começar.

01Consulta marcada
02Remédios confusos
03Documentos espalhados
04Família longe
05Tecnologia travando
dúvidas frequentes

primeiro a gente entende. depois combina o caminho.

A primeira conversa não precisa virar cadastro. A gente entende o que está acontecendo, explica onde a Livi pode ajudar e combina o próximo passo.

humano

Ligação ou WhatsApp, com linguagem simples e tempo para explicar sem pressa.

limites

A Livi organiza rotina e conversa. Emergência, médico, cuidador e atendimento de saúde continuam sendo outra coisa.

começo leve

No começo, telefone já basta. Documento e dado sensível ficam para depois, se fizer sentido.

A Livi é aplicativo?

Não. Para começar, basta telefone ou WhatsApp. Se a pessoa longeva não quiser lidar com uma tela nova, tudo bem.

Quem pode chamar a Livi?

A própria pessoa idosa, um familiar ou alguém que ajude no cuidado. Na conversa, a gente entende quem precisa participar.

Preciso enviar documentos agora?

Não. Agora basta um telefone para a equipe retornar e entender o que está acontecendo.

Serve para urgência médica?

Não. Se houver risco imediato, procure o serviço de emergência. A Livi ajuda com rotina, combinados e comunicação.

Como a família fica sabendo?

A Livi combina o canal e o jeito de atualizar a família. A ideia é informar melhor, não encher o grupo de mensagens.

primeiro passo

Fale com a Livi.

Deixe seu telefone. A gente liga ou chama no WhatsApp para entender o que está acontecendo. Por enquanto, nome e telefone bastam.

Retorno humano, não robô Primeiro contato sem compromisso Não pedimos documentos agora Você escolhe ligação ou WhatsApp

Exemplo: "Minha mãe tem consulta na terça, os remédios mudaram e eu moro longe. Preciso colocar isso em ordem."

Deixe seu contato.

Nome e telefone bastam para a Livi retornar pelo canal que você preferir. Sem cadastro longo.

Quem está chamando a Livi?

Pode ser ligação ou WhatsApp.

Como prefere conversar?
Mais detalhes, se quiser

Se o cuidado é para outra pessoa, você pode deixar o contato dela também. É opcional.

Contato recebido.A equipe Livi vai responder pelo canal escolhido.

Usaremos seus dados para responder sobre o cuidado e registrar o contato no CRM da Livi. Não envie documentos nesta etapa.